reclama

                                                                                                                                                                         

El Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC Callao pone a su disposición este formulario para que realice sus reclamos, los cuales serán atendidos a la brevedad. Gracias por contribuir a mejorar nuestra atención.


CONSTANCIA DE REGISTRO
Fecha de Registro:

INFORMACIÓN DEL RECLAMANTE


Tipo Documento: * Nro. Documento: *
Apellido Paterno: * Apellido Materno: * Nombre(s): *
Dirección: * País de Procedencia: *
Correo Electrónico: * Teléfono Fijo / Celular: *

 Soy un Representante

Represento a: Nombre o Razón Social del Representado
Debe proporcionar el teléfono o correo electrónico para ponernos en contacto con usted, según sea el caso de reclamo.

IDENTIFICACIÓN DE LA ATENCIÓN BRINDADA
____________________________________________________________________

Eliga la Opción Adecuada: *  RECLAMO QUEJA SUGERENCIA

Dirigida a: * Servicio Solicitado /Motivo

Descripción del Reclamo

captcha Ingrese el Código: *

(*) Campos Obligatorios

____________________________________________________________________

Le informamos que la respuesta a su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o a los teléfonos de contacto registrados.

 NOTA: 

  • Reclamo.-Es la disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados.
  • Queja.- Es el malestar o descontento respecto a la atención brindada.
  • Sugerencia.-Es la petición, insinuación o proposición de una idea a tomar en cuenta.
EL CENTRO MAC CALLAO
 
COMUNICADO

Hasta nuevo aviso las siguientes entidades brindarán sus servicios en el horario:

INPE (Antecedentes Judiciales)

  • De Lunes a Viernes desde las 08:00am a  05:00pm.
  • Los días Sábados desde las 08:00am 04:00pm.
  • Los días Domingos y Feriados NO HABRÁ ATENCIÓN.

PRODUCE (Constitución de Empresas)

  • De lunes a Viernes de 08:00am a 04:30pm.
  • Los días Sábados de 08:00 am a 04:00 pm.
  • Los días Domingos y Feriados de 09:00 am a 01:00 pm.

             Centro MAC Callao Agradece su comprensión.

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CENTRO MAC CALLAO
La atención para las entidades de RENIEC y SUNAMIG (PASAPORTE BIOMÉTRICO) se obtiene PREVIA CITA llamando al número gratuito 1800 de ALO MAC y adicionalmente sólo para el caso de RENIEC a través de nuestra página web www.maccallao.pe. Recuerda que debes estar presente media hora antes de tu atención.
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